我的服务器经常卡顿到底谁的责任？

我租的服务器最近总是卡顿或者死机

最近租的免备案服务器总是卡顿，请问这个是谁的问题？机房的责任吗？

服务器系统卡顿谁的责任？

说实话，通常99%责任都是用户自己本身

对于问租用的服务器不稳定，卡顿，其实大部分是菜鸟新手问题。自己无法找原因，容易把问题责任推卸给机房。

如果真正懂用服务器的用户，自己会排查系统日志，检测硬件状态，例如网络进出量、cpu、内存状态、硬盘的io等等来判断是否自己业务环境原因还是机房硬件问题。

服务器系中毒被入侵是谁的责任？

用户自己的责任，服务器就像一间未装修的商铺，用户自行安防、消防问题。业主只提供基础的场地、水电措施。

例如客户租来开银行营业厅，自行做好安防问题。假如被打劫、被偷盗，（被ddos攻击、漏洞被入侵篡改删除等情况）难倒要业主赔您巨额损失不成？ 台风天暴雨雨水涌入商铺泡坏商品等等情况，您应该自己做好预防（例如数据备份）

其实这些这跟房东业主真没什么关系，您自己有责任做好自己的安全措施和防护

服务器提供方，是有限责任的

服务器租用机房只负责您机器硬件、网络、电力的稳定保证，如果这三样出现问题，是属于服务器供应商的责任，一般都会尽责为您排查处理。

机房是最容易无辜躺枪背锅的

因为机房把服务器交付给您时就是运行正常的服务器，而且已经安装全新的干净的正版操作系统。

所以，您到手后，在服务器内的搞的业务运行、网站代码、软件、web环境等方面，造成的造成的系统不稳定的死机、卡顿等现象，跟免备案机房没有任何关系。

服务器的死机、卡顿99%都是来自客户自己的业务和操作环境问题，不要一味的网站卡了，服务器卡了，就推卸给机房。例如您服务器里面的软件、代码造成死循环，cpu 内存占用高，并发高、被黑客攻击、拖库等各种原因都会造成卡顿甚至死机。

举个简单的例子

您跟房东租了个房子（服务器），给您拉好水电（网络和电力），给您装好系统（搭好楼房框架毛坯房）。

里面怎么装修（安装软件、安装网站运行环境）就是客户自己的事了。

您自己装修乱改线路造成停电跳闸（死机），就是自己的事了，找房东兴师问罪没任何意义。

您租的房子里搞大功率电器跳闸了（资源cpu100%死机）了，自己的问题

您工厂大量用水，造成水压低（带宽资源占满，网络慢），自己的问题。。

您电视机打不开或者工作异常，也是自己的问题，真跟房东没太大关系。

您装修好开业做生意，竞争对手找一堆流氓上门在你店里闹事造成无法营业（被ddos攻击瘫痪），也是自己的问题，跟房东没任何关系。

上面为您举例了很多，房东就是给您最基础的出租，怎么运营自己的事情，希望您能看懂这里面的责任逻辑。

所以机房能帮您的只有为您排查下是否硬件问题，如果不是硬件和网络问题，只能做到建议您重启看看，或者重装系统试试。

能不重启吗？会不会丢数据

就像您电脑如果死机，您不重启也卡在那里，做不了任何事情，那你会不重启吗？如果死机，必然是先重启再排查问题。我们一般会咨询客户是否需要重启试试。

重启是否会损坏数据，我们不清楚，每个人情况都不一样，无法给您做任何承诺。出现任何责任客户自己承担，机房没有义务为客户承诺数据安全，数据都是客户自己做备份，也没有义务为客户做任何备份。

再举个简单例子，这个道理就像您自己搞到房子的电跳闸了，要房东帮您重新拉电闸一样，但拉闸瞬间会不会烧坏电器，房东不可能给你任何承诺，你要自己先保护好自己的家用电器，例如装了防电涌保护器（数据有经常备份），道理就这个道理，希望您能看得懂。